Com a chegada dos períodos mais quentes do ano, a demanda por água aumenta de forma significativa, o que pode gerar desequilíbrios nos sistemas de abastecimento. Diante desse cenário, a Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) reforça o alerta para o uso consciente da água e pede a colaboração da população para evitar desperdícios.
Segundo a companhia, em situações de altas temperaturas, o consumo elevado é natural, mas exige atenção redobrada para garantir o equilíbrio do sistema e a manutenção do abastecimento para todos. Para enfrentar esse desafio, a Copasa tem intensificado investimentos nos últimos anos com foco na ampliação da capacidade de atendimento nos períodos de pico e na redução de racionamentos.
Somente nos últimos sete anos, foram investidos mais de R$ 9 bilhões em melhorias nos sistemas de abastecimento. Para os próximos cinco anos, a previsão é de mais R$ 21 bilhões em investimentos, voltados principalmente para ações de esgotamento sanitário e ampliação da produção de água potável. Desse total, R$ 3,7 bilhões serão destinados exclusivamente à redução de perdas.
Apesar de os municípios mineiros não enfrentarem, no momento, risco de desabastecimento, a Copasa destaca que atitudes simples no dia a dia fazem toda a diferença para preservar os recursos hídricos. Entre as principais orientações estão: manter a torneira fechada ao escovar os dentes, lavar as mãos, fazer a barba ou ensaboar a louça; abrir a torneira apenas na hora de enxaguar; substituir a mangueira por balde ao lavar o carro e usar vassoura para limpar calçadas; concentrar a lavagem de roupas em menos dias da semana; reaproveitar a água da máquina de lavar para limpeza de quintais e áreas externas; e ficar atento a possíveis vazamentos na tubulação do imóvel.
Outro ponto de atenção destacado pela Copasa são as ligações clandestinas, conhecidas como “gatos”, que prejudicam o abastecimento da população. O furto de água impacta diretamente a qualidade do serviço, pois reduz a pressão do sistema e pode comprometer a oferta em determinadas regiões.
A companhia orienta que a população ajude na identificação e denúncia dessas ligações irregulares. Além disso, clientes que estejam em situação irregular podem utilizar a Autodenúncia, disponível na Agência Virtual da Copasa, no site da empresa. Com esse procedimento, o imóvel é regularizado, o cliente fica isento de multas e ainda contribui para a redução de vazamentos, do desperdício de água e para a melhoria do sistema de distribuição.
Em casos de intermitência pontual no abastecimento, a Copasa informa que os clientes devem procurar seus canais oficiais de atendimento, todos gratuitos. Estão disponíveis a Agência Virtual no site da Copasa, o aplicativo Copasa Digital, o webchat no site da companhia e o WhatsApp (31) 99770-7000, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (exceto nacionais), das 8h às 12h. Também é possível entrar em contato pela Central de Atendimento 0800 0300 115 ou pelo número 115, que funciona 24 horas por dia.
Com essas ações e a colaboração da população, a Copasa reforça que é possível atravessar o verão com mais segurança hídrica e responsabilidade no uso da água.
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